Zur Verstärkung unseres Geschäftsstellen-Teams suchen wir Dich in Hamburg zunächst auf zwei Jahre befristet als

Verkaufsberater - Hamburger Abendblatt (m/w/d) 

DEINE AUFGABEN

• Du unterstützt unsere Kund*innen bei Fragen rund um Hardware sowie bei der Anwendung unserer digitalen Produkte
• Vor Ort betreust Du Abonnent*innen und Kund*innen umfassend zu unseren digitalen Angeboten und unserem weiteren Sortiment
• Reklamationen bearbeitest Du eigenständig und arbeitest dabei eng mit dem zentralen Kundenservice zusammen
• Du nimmst Kleinanzeigen an und bearbeitest diese zuverlässig
• Du berätst Kund*innen und verkaufst Veranstaltungstickets für regionale und bundesweite Events über unsere Ticketsysteme
• Darüber hinaus übernimmst Du Empfangstätigkeiten am Standort Hamburg und verantwortest Sortimentspflege, Warenpräsentation sowie Bestandsmanagement

DEIN PROFIL

• Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Du kannst fundierte Kenntnisse und großes Interesse an digitalen Medien und ihren Funktionalitäten vorweisen
• Im serviceorientierten Umgang mit Kund*innen überzeugst Du durch Geduld, eine sichere Ausdrucksweise und ein gepflegtes Auftreten
• Es fällt Dir leicht, Menschen für Technik und digitale Produkte zu begeistern und Dein Wissen verständlich zu vermitteln
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein sicherer Umgang mit Microsoft 365 und SAP zeichnen Dich aus
• Hamburg-Kenntnisse, Teamgeist, zeitliche Flexibilität sowie die Bereitschaft zur Wochenendarbeit runden Dein Profil ab

DEINE BENEFITS

• Innovation trifft Tradition: Du gestaltest die digitale Transformation unserer Mediengruppe mit 
• Entwickle Dich mit uns: Wir ermöglichen Dir die Teilnahme an individuellen Coachings, Workshops oder (Online)-Trainings im Rahmen unserer FUNKE Akademie
• Teamwork: Dich erwarten ein dynamisches Team, eine offene Feedbackkultur, kurze Kommunikationswege und ein herzliches Miteinander
• Corporate Benefits: Wir bieten Dir ein Benefit-Portal mit attraktiven Rabatten und Abos
• Halte Dich fit und gesund: Profitiere von unseren Kooperationen mit verschiedensten Fitnessstudios und lasse Dich für Deine mentale und körperliche Gesundheit individuell beraten

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann gestalte mit uns die Zukunft und sende uns Deine Bewerbung an Kerstin Erhart.