Für unseren FUNKE-Leserladen in Essen suchen wir Dich in Teilzeit und zunächst auf ein Jahr befristet als

Kaufmännischer Mitarbeiter - Leserladen (m/w/d) 

DEINE AUFGABEN

• Dein Aufgabengebiet umfasst die persönliche Kundenbetreuung auf sämtlichen Ebenen des Verlagsgeschäfts
• Du bist für die Umsetzung unseres Digital Service verantwortlich und übernimmst die Unterstützung und Betreuung unserer Kund*innen beim digitalen Einstieg in unsere Produktwelt
• Als Ansprechpartner*in für unseren bestehenden Kundenstamm nimmst Du Kundenreklamationen lösungsorientiert entgegen und bearbeitest diese gemeinsam mit weiteren Abteilungen
• Die Annahme und Bearbeitung von Anzeigen für Tageszeitungen und Anzeigenblättern liegen in Deinen Händen
• Der Verkauf von Tickets für regionale und bundesweite Veranstaltungen und eine gekonnte Warenpräsentation sowie der Verkauf unserer Handelsartikel gehören zu Deinen Aufgaben

DEIN PROFIL

• Du bringst eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie mehrjährige Erfahrung im serviceorientierten Kundenkontakt mit
• Eine sichere und gepflegte Ausdrucksweise und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zeichnen Dich aus
• Du bist geübt im Umgang mit Office-Programmen und punktest mit Deinem Interesse an neuen Medien und Technologien
• Du besitzt einen Führerschein und bringst die Bereitschaft mit, bei Bedarf auch an unseren anderen Standorten auszuhelfen
• Deine hohe Einsatzbereitschaft und Eigeninitiative sowie die Freude an der Arbeit im Team und Deine zeitliche Flexibilität runden Dein Profil ab

DEINE BENEFITS

• Innovation trifft Tradition: Du gestaltest die digitale Transformation unserer Mediengruppe mit 
• Entwickle Dich mit uns: Wir ermöglichen Dir die Teilnahme an individuellen Coachings, Workshops oder (Online)-Trainings im Rahmen unserer FUNKE Akademie
• Flexibel arbeiten: Wir leben ein hybrides Arbeitsmodell, weil uns Deine Work-Life-Balance wichtig ist
• Teamwork: Dich erwarten ein dynamisches Team, eine offene Feedbackkultur, kurze Kommunikationswege und ein herzliches Miteinander
• Corporate Benefits: Wir bieten Dir ein Benefit-Portal mit attraktiven Rabatten und Abos
• Halte Dich fit und gesund: Profitiere von unseren Kooperationen mit verschiedensten Fitnessstudios und lasse Dich für Deine mentale und körperliche Gesundheit individuell beraten

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann gestalte mit uns die Zukunft und sende uns Deine Bewerbung an Vivien Vinci.