FUNKE gehört zu den führenden Arbeitgebern der Medienbranche. Von Online-Portalen über Zeitungen und Zeitschriften bis hin zu Radio und Podcast – die Vielfalt unserer Titel, Marken und Genres ist einzigartig in der deutschen Medienlandschaft. Genauso vielfältig sind auch die Talente unserer rund 1.700 Journalist*innen und 3.800 Medienmacher*innen, die jeden Tag in ganz Deutschland mit Leidenschaft und Innovationskraft die Zukunft der Medien mitgestalten. #wirsindFUNKE

Standort: 

Erfurt, DE

Zur Verstärkung unseres Teams in Erfurt suchen wir Dich in Voll- oder Teilzeit als

 

Kundenberater Servicecenter - MedienStore (m/w/d) 

DEINE AUFGABEN

  • Dein Aufgabengebiet umfasst die persönliche Kundenbetreuung auf sämtlichen Ebenen des Verlagsgeschäfts
  • Du bist für die Umsetzung unseres Digital Services verantwortlich und übernimmst die Unterstützung und Betreuung unsere Kund*innen beim digitalen Einstieg in unsere Produktwelt
  • Als Ansprechpartner*in für unseren bestehenden Kundenstamm nimmst Du Kundenreklamationen lösungsorientiert entgegen und bearbeitest diese Hand in Hand mit allen angrenzenden Abteilungen
  • Zudem gewinnst Du Neukund*innen für unsere Thüringer Tageszeitungen und bindest diese anschließend nachhaltig

DEIN PROFIL

  • Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung sowie mehrjährige Erfahrung im Verkauf mit
  • Durch Deine gewinnende und freundliche Ausstrahlung sorgst Du bei unseren Kund*innen für ein angenehmes Verkaufserlebnis
  • Du bist sicher im Umgang mit MS-Office
  • Deine hohe Einsatzbereitschaft und selbständige Arbeitsweise runden Dein Profil ab

DEINE BENEFITS

  • Innovation trifft Tradition: Du gestaltest die digitale Transformation unserer Mediengruppe mit 
  • Entwickle Dich mit uns: Wir ermöglichen dir die Teilnahme an individuellen Coachings, Workshops oder (Online)-Trainings im Rahmen unserer FUNKE Akademie
  • Teamwork: Dich erwarten ein dynamisches Team, eine offene Feedbackkultur, kurze Kommunikationswege und ein herzliches Miteinander
  • Corporate Benefits: Wir bieten Dir ein Benefit-Portal mit attraktiven Rabatten und Abos
  • Halte Dich fit und gesund: Profitiere von unseren Kooperationen mit verschiedensten Fitnessstudios und lasse Dich für Deine mentale und körperliche Gesundheit individuell beraten

 

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann gestalte mit uns die Zukunft und sende uns Deine Bewerbung an Doreen Spangenberg. 

Wir bei FUNKE schätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.